Etiketler

Vatandaşlar belediye hizmetlerinden memnun

Elazığ Belediyesi Park ve Bahçeler Müdürlüğü tarafından yapılan kavşak yeşillendirme mesaisini yoğun bir şekilde sürdürüyor.

İZDES değerlendirme toplantısı Adıyaman’da yapıldı

İçişleri Bakanlığı merkez taşra teşkilatı ile bağlı kuruluşlar arasındaki bağları güçlendirmek ve koordinasyonu artırmak, bürokratik süreç ve işlemlerin azaltılarak vatandaş memnuniyetini esas alan yönetim anlayışının ortaya konulması hedefiyle uygulanan İzleme Değerlendirme Sistemi (İZDES) projesi bilgilendirme toplantısı Adıyaman'da yapıldı.

Milletvekili Aydemir’den Ak güven vurgusu

AK Parti Erzurum Milletvekili , 'Cumhurbaşkanlığı hükümet sistemi sosyo ekonomik ritim ve ahengi daha da artıracak. Kamunun yeni fonksiyonlar üstlenmesi ve kaydedilecek düzenlemeler ekonomide yeni büyük bir gelişme, vatandaş memnuniyetinde de artış kaydedecektir.' dedi.

Aydemir ‘AK Memnuniyeti’ değerlendirdi

AK Parti Erzurum Milletvekili İbrahim Aydemir, Hedef 2023 çalışmaları kapsamında İstanbulkapı esnafını ziyaret etti. Cumhuriyet caddesi ve Pelit Meydanında dolaşarak vatandaş memnuniyetini sorgulayan Milletvekili Aydemir, Halk Pazarı'nda esnafla buluştu. Milletvekili Aydemir, Şükretmeyi nimet bilen esnafımızın taleplerini dinledik. Esnafımızın Sayın Cumhurbaşkanımıza minnettarlıklarının hududu yok. Erzurumlu duaları ve teveccühleriyle AK önderimizin ufkunda' dedi.'

‘Açık Kapı’ projesi hizmete açıldı

81 il valiliğinde kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması, vatandaş başvurularının hiçbir boşluğa mahal verilmeden hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, hızlı ve etkin çözümler üretilmesi suretiyle kamu hizmetleri sunumunda vatandaş memnuniyetinin artırılması amacıyla, İçişleri Bakanlığı koordinesinde yürütülen Açık Kapı Projesi kapsamında, vatandaş başvuru ve taleplerinin alındığı Açık Kapı bankosu Erzurum Valiliği Hükümet Konağı girişinde, hizmete açıldı.

Zabıtadan hijyen ve gramaj denetimi

Yapmış olduğu hizmet ve yatırımlarda vatandaş memnuniyetini ön planda tutan Malatya Büyükşehir Belediyesi zabıta ekipleri, vatandaşların sağlıklı gıda tüketimlerini sağlamak için denetimlerini yoğun bir şekilde sürdürüyor.

MASKİ mobil uygulamasına geçti

Malatya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ) Genel Müdürlüğü MASKİ Mobil Uygulama ile online platformda verdiği hizmetlere bir yenisini daha ekledi. MASKİ yaptığı her çalışmada vatandaş memnuniyetini gözeterek teknolojiyi daha etkin bir biçimde kullanarak hizmet sunmaya devam ediyor.

ESKİ ISO 9001 kalite yönetim belgesi aldı

Büyükşehir Belediyesi Erzurum Su ve Kanalizasyon İdaresi (ESKİ) Genel Müdürlüğü, ISO 9001 Kalite Yönetim Belgesi aldı. ESKİ Genel Müdürü Mevlüt Vural, konuyla ilgili yaptığı değerlendirmede, şunları kaydetti: Başkanımız Mehmet Sekmen'in direktif ve önerilerini hayata geçiren ESKİ Genel Müdürlüğü'müz, ISO 9001 Kalite Yönetim Belgesi aldı. Bilindiği gibi; ISO 9001 vatandaş beklentileri, ihtiyaçları ve mevzuat şartlarını karşılama yolu ile vatandaş memnuniyetinin artırılmasını öngören dünyaca kabul görmüş bir kalite yönetim sistemi biçimidir. Bu yönetim sisteminin amacı, hata ve kusurları azaltmak, daha önemlisi oluşabilecek hata ve kusurları engellemektir. Yani sonuç olarak bu kalite yönetim sistemi hizmetlerimize etkin bir kalite yönetim sistemi portföyü sunacaktır. Kurum olarak vatandaşlarımıza sunduğumuz hizmetin kalitesi kapsamında bu belgeyi aldık. ESKİ Genel Müdürlüğü'müz vatandaşlarımıza sunduğu yüksek kalite anlayışı ve memnuniyet ilkesiyle diğer kalite belgelerini de inşallah alacaktır.

Vatandaşın memnuniyetini mobil anket ölçüyor

Elazığ Belediyesi Bilgi İşlem Müdürlüğü yenilikçi hizmetlerine bir yenisini daha ekleyerek, hizmetlerine ilişkin vatandaş memnuniyetini ölçmek için mobil anket uygulamasını hayata geçirdi.